Melodic Noise - prodej oblečení a doplňků pro punk, metal a rock...

 

 


Obchodní podmínky pro nákup na Melodic Noise .cz

platné od 1.7.2017


Veškeré ceny uvedené na stránkách Melodic Noise jsou ceny konečné, s DPH.


E-shop nespadá pod EET.



OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ

Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku.
Rozměry a ostatní údaje uvedené na našich stránkách jsou údaje vycházející z podkladů výrobců. V případě nesrovnalostí doporučujeme nás kontaktovat.

POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

O přijetí objednávky budete informováni automaticky e-mailem.
Taktéž dostanete e-mail po odeslání zásilky.
Toto vše pouze pokud budete mít v objednávce bezchybně uvedenou platnou e-mailovou adresu.
V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

MINIMÁLNÍ HODNOTA NÁKUPU

Minimální hodnota nákupu je 150 Kč + poštovné a balné.


CENY ZA DOPRAVU

Česká republika:

GLS - balík - 80 Kč
Česká pošta - Balík na poštu - 105 Kč
Česká pošta - Balík na adresu - 105 Kč

Při platbě dobírkou se připočítává dobírkový poplatek, který je u České pošty 55 Kč a u GLS 40 Kč.

Nad celkovou cenu zboží 1800 Kč ( po odečtení možných slev ) je dopravné a balné zdarma.


Slovensko:

GLS - balík - 150 Kč

Nad celkovou cenu zboží 1800 ( po odečtení možných slev ) je dopravné a balné zdarma.

Platba je možná pouze předem na účet.

DODACÍ LHŮTY

Veškeré zboží je na externím skladě.
Objednávky obvykle odesíláme nejpozději do 3 až 5-ti prac. dní od jejich obdržení, není-li uvedeno jinak. U objednávek s platbou na účet se doba na vyřízení objednávky počíta ode dne přijetí platby.
V případě, že některé zboží nebude skladem anebo ho doprodáme a bude Vámi objednáno dříve než bude vyřazeno z nabídky, budeme Vás informovat e-mailem anebo telefonicky.
Proto prosím pravidelně kontrolujte své e-mailové schránky a přijměte hovor z tel. čísla: 603 840 878.

V případě, že neodpovíte na dotaz z www.melodicnoise.cz do dvou týdnů, bude Vaše objednávka zrušena.

DORUČENÍ

Objednané zboží doručujeme smluvní přepravní službou GLS nebo balíkem České pošty. Zásilky jsou dle dostupnosti zboží a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu, obvykle 3 - 5 pracovních dnů. Ve výjimečných případech nebo pokud není zboží skladem může být dodací lhůta i delší, o čemž budete  bezodkladně po zjištění této skutečnosti vyrozuměni. Místo dodání je stanoveno na základě objednávky. Za splnění dodávky se považuje dodání zásilky na uvedenou adresu.

Při převzetí zboží od přepravní služby resp. pošty si vždy pečlivě zkontrolujte neporušenost zásilky. V případě, že obal je poškozen uveďte tuto informaci do předávacího protokolu přepravní služby, pošty. Prodávající je povinen obstarat objednané zboží v dohodnuté lhůtě. Nestane-li se tak, jste oprávněni od smlouvy odstoupit.


VÝMĚNA A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiné. 
Zboží , které hodláte vyměnit, nám zašlete v cenném nebo doporučeném balíku
(ne na dobírku, taková zásilka nebude převzata !!!) na adresu :
 Melodic Noise, Masarykova 601, 28401, Kutná Hora. 
Ke zboží je nutné napsat za co chcete vracené zboží vyměnit + jméno, adresu a telefon,případně e-mail. 
Formulář pro výměnu zboží si můžete stáhnout ZDE.


Náklady spojené s odesláním zboží na výměnu nese kupující.
Vyměněné zboží Vám bude odesláno Českou poštou na Vaši adresu na dobírku za cenu poštovného ve výši 90 Kč.

Výměna zboží na Slovensko se řeší individuálně, nutná domluva předem telefonicky nebo e-mailem.
Dle § 1829 OZ ( zákon č. 89/2012 Sb. ) můžete zboží vrátit bez udání důvodu do 14-ti kalendářních dnů od jeho převzetí.

Zboží nesmí být nošené, prané, poškozené anebo jinak znehodnocené!

Před výměnou nebo vrácením zboží nás o tomto telefonicky nebo e-mailem informujte.

Zboží na výměnu nebo vrácení odesílejte neprodleně!
Zboží vrácené po delší prodlevě bude bráno jako používané.

Formulář pro vrácení zboží si můžete stáhnout ZDE.
Důležité upozornění!
U objednávek, kde celková cena zboží překročila limit pro dopravu zdarma, se po vrácení části zboží z objednávky
celková cena počítá opětovně.
Pokud už nedosahuje limitu pro splnění dopravy zdarma, je částka za dopravu stržena z vrácené částky za zboží.

Např.:
Zákazník si objedná 3x mikinu se zipem za 790 Kč, celkem za 2370 Kč, doprava GLS + dobírka.
Celkovou cenou zboží splňuje limit pro dopravu zdarma.
Jedna z mikin mu nevyhovuje, vrátí ji a požaduje vrácení částky 790 Kč.
Zbylé 2 mikiny mají celkovou hodnotu pouze 1580 Kč a celková cena už nesplňuje podmínky pro dopravu zdarma.
Zákazníkovi se z vracené částky strhne 100 Kč za provedenou dopravu ( GLS + dobírka ) a vrátí se mu 690 Kč.


OPĚTOVNÉ ODESLÁNÍ BALÍKU

Stane se, že si zapomenete vyzvednout balík na poště a pošta balík vrátí k nám.
Je možné balík opětovně odeslat, připočte se však příplatek za přeposlání,
který
činí 90 Kč.

Opětovné odeslání je nutno domluvit telefonicky nebo e-mailem!

 
REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřešíme po telefonické nebo e-mailové domluvě, individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Doporučujeme případné vady neprodleně hlásit naší firmě, telefonicky nebo e-mailem. Za vady vzniklé přepravcem neručíme (ručí za ně přepravce).
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.


Záruka se nevztahuje na:
a) obvyklé opotřebení vzniklé časem a běžným používáním
b) škody způsobené nesprávným použitím výrobku uživatelem
c) škody způsobené nesprávným skladováním uživatelem


Postup při reklamaci:
1) nejdříve nás informujte o reklamaci telefonicky nebo e-mailem
2) zboží doporučujeme zaslat jako cenný balík (ne na dobírku!!!))
3) do zásilky uveďte důvod reklamace,Vaše jméno, adresu a telefon,případně e-mail.


Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji od převzetí reklamovaného zboží, nejpozději do 30-ti dnů od přijetí reklamovaného zboží.

Melodic Noise
Masarykova 601
284 01 Kutná Hora

NA UVEDENÉ ADRESE NENÍ PRODEJNA !!!


mob.: +420 603 840 878
e-mail: info@melodicnoise.cz

ič: 64151905


 

 
zpět