0
Můj košík
Jste u nás poprvé?
Vytvořte si účet.

 

Podmínky pro vrácení zboží na Melodic Noise .cz

platné od 1.1.2018



VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Zboží , které hodláte vrátit, nám co nejdříve  nepoužité a nepoškozené zašlete v cenném nebo doporučeném balíku 
(ne na dobírku, taková zásilka nebude převzata !!!) na adresu :
 Melodic Noise
Masarykova 601
28401, Kutná Hora
Ke zboží je nutné přiložit vyplněný formulář pro vrácení zboží. 

Formulář pro vrácení zboží si můžete stáhnout ZDE.

Náklady spojené s odesláním vráceného zboží nese kupující.
Dle § 1829 OZ ( zákon č. 89/2012 Sb. ) můžete zboží vrátit bez udání důvodu do 14-ti kalendářních dnů od jeho převzetí.

Zboží nesmí být nošené, prané, poškozené anebo jinak znehodnocené!

Zboží na vrácení odesílejte neprodleně!
Zboží vrácené po delší prodlevě bude bráno jako používané.


Důležité upozornění!
U objednávek, kde celková cena zboží překročila limit pro dopravu zdarma, se po vrácení části zboží z objednávky
celková cena počítá opětovně.
Pokud už nedosahuje limitu pro splnění dopravy zdarma, je částka za dopravu stržena z vrácené částky za zboží.

Např.:
Zákazník si objedná 3x mikinu se zipem za 850 Kč, celkem za 2550 Kč, doprava + dobírka je 160 Kč.
Celkovou cenou zboží splňuje limit pro dopravu zdarma.
Jedna z mikin mu nevyhovuje, vrátí ji a požaduje vrácení částky 850 Kč.
Zbylé 2 mikiny mají celkovou hodnotu pouze 1700 Kč a celková cena už nesplňuje podmínky pro dopravu zdarma.
Zákazníkovi se z vracené částky strhne 160 Kč za provedenou dopravu ( doprava + dobírka ) a vrátí se mu 690 Kč.


REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřešíme po telefonické nebo e-mailové domluvě, individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Doporučujeme případné vady neprodleně hlásit naší firmě, telefonicky nebo e-mailem. Za vady vzniklé přepravcem neručíme (ručí za ně přepravce).
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.


Záruka se nevztahuje na:
a) obvyklé opotřebení vzniklé časem a běžným používáním
b) škody způsobené nesprávným použitím výrobku uživatelem
c) škody způsobené nesprávným skladováním uživatelem


Postup při reklamaci:
1) nejdříve nás informujte o reklamaci telefonicky nebo e-mailem
2) zboží doporučujeme zaslat jako cenný balík (ne na dobírku!)
3) do zásilky uveďte důvod reklamace,Vaše jméno, adresu a telefon,případně e-mail.


Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji od převzetí reklamovaného zboží, nejpozději do 30-ti dnů od přijetí reklamovaného zboží.

Melodic Noise
Masarykova 601
284 01 Kutná Hora

NA UVEDENÉ ADRESE NENÍ PRODEJNA !!!


tel.: +420 603 840 878
e-mail: info@melodicnoise.cz



 

 
zpět